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Todo lo que necesitas saber para que tus empleados empiecen a fichar por WhatsApp
Cómo configurar el sistema
Accede a tu Portal de Manager
Inicia sesión como admin o manager
Ve a Ajustes → Configuración WhatsApp
En el menú lateral, sección de configuración
Ingresa los datos de WhatsApp Business API
Configura el webhook de SomosCrono
URL y token de verificación se generan automáticamente
¡Listo! Tus empleados ya pueden fichar
Envíales el número y los comandos disponibles
💡 Consejo
Si no tienes WhatsApp Business API, podemos ayudarte a configurarlo. Contacta con soporte para una guía personalizada.
Cómo fichar por WhatsApp
Tu manager te proporcionará el número de WhatsApp Business de la empresa.
Ejemplo:
+34 600 123 456
Registra tu hora de entrada al trabajo
Registra tu hora de salida del trabajo
Inicia tu periodo de descanso/pausa
Termina tu periodo de descanso
Consulta tu estado actual y horas trabajadas hoy
Muestra todos los comandos disponibles
✨ Ejemplo de uso:
ENTRAR
✅ Entrada fichada correctamente a las 09:00
⚠️ Importante
Sí, el fichaje por WhatsApp funciona desde cualquier ubicación con conexión a internet. Tu manager puede opcionalmente activar geolocalización para verificar ubicaciones.
Puedes solicitar una corrección desde tu portal web. Ve a Portal → Solicitudes → Nueva Corrección. Tu manager revisará y aprobará la solicitud.
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Los empleados envían los mensajes al número de WhatsApp Business de tu empresa. Este número lo configuras tú en Ajustes → WhatsApp → Configuración. Debe ser un número de WhatsApp Business API verificado.
Como manager/admin, ve a tu Portal → Ajustes → Configuración WhatsApp. Necesitarás: 1) Número de WhatsApp Business, 2) WhatsApp Business ID, 3) Token de verificación. Te guiamos paso a paso en el proceso.
ENTRAR para fichar entrada, SALIR para fichar salida, PAUSA para iniciar descanso, FIN DE PAUSA para terminar descanso, ESTADO para consultar su situación actual, y AYUDA para ver todos los comandos.
Sí, pueden fichar desde cualquier lugar con conexión a internet. Opcionalmente puedes activar la geolocalización para verificar ubicaciones y tener trazabilidad completa.
Puede solicitar una corrección desde su panel web en Portal → Solicitudes. Los managers aprueban o rechazan estas solicitudes con justificación, conforme a la ley española.
Desde el dashboard de gestión, selecciona el período y exporta en formato CSV o PDF. Los cálculos de horas extras, pausas y totales están automáticamente procesados.
Totalmente. Generamos enlaces temporales para inspectores con datos completos, anonimizados según RGPD, y con trazabilidad total conforme al RD 8/2019.
Sí, 14 días gratis completos con todas las funciones Pro. Sin tarjeta de crédito necesaria. Puedes probar el sistema de WhatsApp con hasta 10 empleados.
Básico: email en 48h. Pro: email prioritario 24h + chat + teléfono. Enterprise: soporte 24/7 dedicado con ingeniero asignado.
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